ระยะเวลาเพียงไม่กี่ปีหลังจาก “เลอโนโว” ยักษ์คอมพิวเตอร์สัญชาติจีน ซื้อกิจการคอมพิวเตอร์ของ “ไอบีเอ็ม” ได้มีการปรับทิศทางธุรกิจนี้จนเข้ารูปเข้ารอยจนเป็นที่รู้จักของคนทั่วโลก ด้วยการสร้าง “คาแรกเตอร์” ใหม่ให้กับแบรนด์เลอโนโวแตกต่างจากความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค และกำลังเดินหน้าเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดในปีนี้การก้าวสู่การทำตลาดปีที่ 5 ของเลอโนโวในประเทศไทย กำลังสร้างความท้าทายใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นกับแบรนด์นี้ยิ่งชัดเจนขึ้น จากความยิ่งใหญ่ในตลาดโลกที่สามารถปั้นแบรนด์จนประสบความสำเร็จยืนอยู่ในผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อันดับที่ 3 ของโลก อันดับ 1 ในเอเชียแปซิฟิก และอันดับ 1 ตลอดระยะเวลา 8 ปีในประเทศจีน ทั้งหมดคือความสำเร็จของบริษัทที่มีอายุเพียง 20 ปีเท่านั้น
“เลอโนโวไม่ใช่แบรนด์ที่ทุกคนไม่รู้จักอีกต่อไป”
เป็นคำกล่าวของ ขจรเกียรติ อร่ามรัศมีกุล ผู้จัดการประจำประเทศไทย ฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้าน ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บริษัท เลอโนโว ประเทศไทย จำกัด
เลอโนโวใช้เวลา 5 ปีในการวางฐานธุรกิจในประเทศไทย เริ่มจากปี 2549-2550 เป็นปีที่เลอโนโวในเวลาไปกับการปูรากฐานของธุรกิจหลังการควบรวมกิจการกับไอบีเอ็ม โดยเฉพาะการจัดการเรื่องของแบ็กออฟฟิศ ส่วนผลิตภัณฑ์หลักยังใช้ “Think” ของไอบีเอ็มทำตลาด และยังคงอาศัยช่องทางการทำตลาดรูปแบบเดิมอยู่ พอมาในปี 2551-2552 เลอโนโวเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงด้วยการเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น เลอโนโวเน้นการสร้างแบรนด์มากยิ่งขึ้น ด้วยการเพิ่มการรับรู้แบรนด์เลอโนโวให้กับลูกค้ายิ่งขึ้น
และในช่วงปี 2553 นี้ เลอโนโวมีเป้าหมายสำคัญที่จะเดินหน้ากลยุทธ์ทางธุรกิจด้วยการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด โดยมีเป้าใหญ่ที่จะขึ้นสู่ 1 ใน 3 ของผู้นำตลาดในประเทศไทย
กลยุทธ์หลักที่เลอโนโวจะนำมาใช้ในปีนี้นั้น เน้น 4 ปัจจัยหลัก ได้แก่ 1.กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์และพันธมิตร เลอโนโวมองว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดไม่จำเป็นต้องสวยที่สุด และนั่นคือจุดขายสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์รับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของเลอโนโวมีคุณภาพดี 2.กลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่าย เน้นพัฒนาช่องทางให้มีความแข็งแกร่งขึ้น ด้วยการโฟกัสตลาดต่างจังหวัด โมเดิร์นเทรดและกลุ่มเอสเอ็มบี 3.กลยุทธ์ด้านพาร์ตเนอร์ ที่จะมีการปรับปรุงทีมขาย การจัดพื้นที่ขายและเพิ่มพนักงานหน้าร้านให้มีความรู้ยิ่งขึ้น รวมถึงการเพิ่มศูนย์บริการ และ 4.กลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจร ภายใต้แนวคิด “What's your idea of fun” ซึ่งเป็นแนวคิดสนุก สะดวก สบายของเลอโนโว ที่จะเน้นพุ่งเป้าไปที่กลุ่มนักศึกษาและผู้เริ่มทำงาน และในการตลาดแบบครบวงจรของเลอโนโวนั้นจะมีการให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียมากขึ้นด้วย
เลอโนโวยังมีการจัดแคมเปญฉลอง 5 ปีแห่งความสำเร็จทั่วประเทศไทย ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เต็มร้อยตลอด 5 ปี เต็มที่ทุกไลฟ์สไตล์คุณ” ด้วยการจัดกิจการข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นต่างๆ จนถึงสิ้นเดือนกันยายนนี้ ยิ่งไปกว่านั้นยังมีการเปิดตัวดีเจโอปอล์และดีเจเชา เชา เป็นแอมบาสเดอร์ประจำแคมเปญ
“สิ่งที่เลอโนโวอยากได้จากแอมบาสเดอร์คือการตอกย้ำให้เห็นถึงคาแรกเตอร์ของโน้ตบุ๊กที่มีจุดเด่นเรื่องของความสนุกสนานเป็นไลฟ์สไตล์ที่แสดงให้เห็นถึงแนวบวก ซึ่งคาแรกเตอร์ของโอปอล์และเชา เชา บ่งบอกถึงเลอโนโวได้เป็นอย่างดีและเป็นการสร้างจุดแตกต่างกับแบรนด์อื่นๆ ที่ใช้พรีเซนเตอร์ที่สวยงามเพียงอย่างเดียว” ขจรเกียรติกล่าว
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น